به گزارش پایگاه خبری«عصر نمایشگاه » به نقل از سیتنا ، دکتر زراعیان با بیان این‌که در سال جاری شرکت مخابرات ایران تحت عنوان «گروه مخابرات» و با شعار‌ "همه‌جا با شما " فعالیت می‌کند،گفت: در تلکام 2016 شرایطی ایجاد کرده‌ایم که مشترکان مختلف ما بتوانند نظرات خود در خصوص تعرفه، سرعت، کیفیت و مسائل فنی مربوط به سرویس‌های دریافتی در قالب چهار گروه تعریف شده با شرکت در میان گذارند.

وی در تعریف این گروه‌ها، افزود: در مجموع مشترکان خود را به چهار گروه تقسیم کرده‌ایم که بخش اول این گروه‌ها سیاسیون و مقامات کشور هستند، چرا که اکنون سازمان‌های دولتی به وفور از شبکه‌های مخابراتی استفاده می‌کنند.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران دسته دوم مشترکان مخابرات را شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگی مانند بانک‌ها و وزارتخانه‌ها دانست و بخش سوم مخاطبان مخابرات را شرکت‌های متوسط و آخرین گروه را مربوط به مشترکان عام دانست.

وی در عین حال یادآور شد:مجموعه مخابرات این امکان را دارد که به تمام نیازهای مشترکان پاسخ دهد و در سال جاری با توجه به انتخاب شعار مشتری‌محوری لازم است این مساله بیشتر مورد توجه قرار گیرد.