به گزارش پایگاه خبری«عصر نمایشگاه » به نقل از ستاد برگزاری نمایشگاه تراکنش ، کارگاه آینده شعب با سخنرانی آقای احسان باقری در تاریخ  13 آبان و ساعت 9 الی 11 برگزار می گردد.
اصولا پیش بینی آینده کاری بس دشوار و پیچیده بوده و سازمانهایی موفق هستند که بتوانند سوار بر موج تغییر نیازهای مشتریان خود را بهتر از رقبا تامین کنند.

مدیر بخش نوآوری مشتریان بانک HSBC می گوید که مشتری از بانک دو چیز می خواهد اول دسترسی به پول خود در زمانی که به آن نیاز دارند و دوم کمک به آن ها برای درک وضعیت مالی خود. اما نکته مهم این است که این دسترسی دائمی چگونه باید باشد تا ضمن کاهش هزینه های بانک صدای مشتری بصورت اثر بخش در محصولات و خدمات نیز ترجمه شود.

در کارگاهی با عنوان " آینده شعب" به افزایش و یا کاهش این مهم به عنوان اصلی ترین کانال سنتی خدمت رسانی به مشتری پرداخته خواهد شد.

سخنران این کارگاه آقای احسان باقری یکی از خوشنام ترین کارشناسان حوزه بانکداری الکترونیک در شبکه بانکی هستند. علاقه مندان می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت نمایشگاه بین المللی تراکنش به آدرس  http://www.itefaba.com/fa مراجعه نمایند.