به گزارش پایگاه خبری«عصر نمایشگاه » ،در متن حقوق شهروندی  شرکت سهامی نمایشگاههای بین المللی جمهوری اسلامی ایران آمده است :

1- رعایت کرامت و منزلت انسانی، پاسخگویی، صداقت و گشاده رویی، امانت داری و خدمتگزاری دربالاترین سطح ممکن مورد احترام و حمایت این شرکت می باشد .
2- حفظ و توسعه ارتباط با ذینفعان و عموم در راستای بهبود خدمت رسانی بهمراه اطلاع رسانی دقیق و شفاف از خدمات و فرایند دریافت آن با بهره گیری از روشهای مختلف و نوین از اصول پذیرفته شرکت می باشد .
3-  بهره گیری از شرکای حرفه ای و توانمند در ارائه خدمات استاندارد و کیفی به ذینفعان با رعایت کلیه قوانین و مقررات مربوطه و با ایجاد شرایط حضور برابر در دستیابی به فرصتها و امکانات را رسالت خود می داند .
4- فعالیتهای حرفه ای شرکت در راستای ارائه خدمات مطلوب براساس استانداردهای بین المللی صنعت نمایشگاهی خواهد بود .
5- رعایت الزامات سلامت و ایمنی و زیست محیطی در کلیه فعالیتهای شرکت بعنوان یک اصل می باشد .
6- شرکت در راستای بهبود خدمت رسانی به ذینفعان و عموم، خود را مکلف به پایش و بهبود مستمر خدمات قابل ارائه می داند .
7- شرکت همواره خود را مکلف به همکاری با اصحاب رسانه و بهره گیری از ظرفیتهای تبلیغاتی و اطلاع رسانی رسانه های دیداری و شنیداری بمنظور اطلاع رسانی عمومی فعالیتها به شهروندان می داند .
8- شرکت ضمن حمایت از فعالیتهای سازمان یافته قانونی در ترویج و توسعه خدمات نمایشگاهی از ظرفیتهای آنان در خدمت رسانی بهینه بهره می جوید .
9- ایجاد و توسعه خدمات و تسهیلات رفاهی به شهروندان همواره مورد اهتمام مدیران شرکت می باشد .
10- سنجش رضایتمندی ذینفعان به همراه اخذ نظرات، بررسی و پیگیری شکایات، انتقادات، پیشنهادات و نیز ایجاد امکان دیدار بی واسطه با مسئولین همواره مورد حمایت شرکت می باشد .